Aviso de Privacidad.
LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca GRUPO TODO LIMPIO, es una empresa comprometida y respetuosa de los derechos sobre los datos personales de las personas físicas, reconocidas por el Artículo 16 Fracción II de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos, así como de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, por lo anterior, pone a su disposición el presente “AVISO DE PRIVACIDAD”, en aras de que el Titular de los datos personales, se encuentre facultado a ejercitar su derecho a la autodeterminación informativa. Decreto El Congreso General de los Estados Unidos Mexicanos, Decreta: SE EXPIDE LA LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES Y SE REFORMAN LOS ARTÍCULOS 3, FRACCIONES II Y VII, Y 33, ASÍ COMO LA DENOMINACIÓN DEL TÍTULO SEGUNDO, DE LA LEY FEDERAL DE TRANSPARENCIA Y ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA GUBERNAMENTAL. Capítulo I Responsable del Tratamiento de Datos Personales LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO, con domicilio en Volcán Zacatecas 66A, Colli Urbano, 45070 Zapopan, Jal. es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a este aviso de privacidad. Capítulo II Disposiciones Generales.El Artículo 1de la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares hace referencia a que la presente Ley es de orden público y de observancia general en toda la República y tiene por objeto la protección de los datos personales en posesión de los particulares, con la finalidadde regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efectos de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas. Capítulo III Conceptos:El Artículo 3 de la LFPDPP entiende los conceptos como sigue: Aviso de Privacidad: Documento físico, electrónico o en cualquier otro formato generado por el responsable que es puesto a disposición del titular, previo al tratamiento de sus datos personales, de conformidad con el artículo 15 de la presente Ley. Bases de datos: El conjunto ordenado de datos personales referentes a una persona identificada o identificable. Bloqueo: La identificación y conservación de datos personales una vez cumplida la finalidad para la cual fueron recabados, con el único propósito de determinar sus posibles en relación con su tratamiento, hasta el plazo de prescripción legal o contractual de éstas. Durante dicho período, los datos personales no podrán ser objeto de tratamiento y transcurrido éste, se procederá a su cancelación en la base de datos que corresponde. Consentimiento: Manifestación de la voluntad del titular de los datos mediante el cual se efectúa el tratamiento de los mismos. Datos personales: Cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable. Derechos ARCO: Son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición. Datos personales sensibles: Aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima del titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve unriesgo grave para éste. En particular, se consideran datos sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. Días: Días hábiles (ver artículos 45, 47 y 49). Disociación: El procedimiento mediante el cual los datos personales no pueden asociarse al titular ni permitir, por su estructura, contenido o grado de desagregación, la identificación del mismo (importa el dato por sí mismo y no a quién le pertenece la característica). Encargado: La persona física o jurídica que sola o conjuntamente con otras trate datos personales por cuenta del responsable (independientemente del encargado existe un responsable, esta fracción hace referencia de manera indiscriminada a uno y a otro). Fuente de acceso público: Aquellas bases de datos cuya consulta puede ser realizada por cualquier persona, sin más requisito que, en su caso, el pago de una contraprestación, de conformidad con lo señalado por el Reglamento de esta Ley. Instituto: Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos, que hace referencia la Ley de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Ley: Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (esta misma Ley). Reglamento: El Reglamento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Responsable: Persona física o moral de carácter privado que decide sobre el tratamiento de datos personales. Secretaría: Secretaría de Economía (los datos personales en posesión de particulares debería ser competencia de la Secretaría de Gobernación. Sin embargo, como está enfocada a la actividad comercial se le ha dado esta atribución a la Secretaría de Economía). Tercero: La persona física o moral, nacional o extranjera, distinta al titular o del responsable de los datos. Titular: La persona física a quien corresponden los datos personales (se excluye a las personas morales). Tratamiento: La obtención, uso, divulgación o almacenamiento de datos personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales. Transferencia:Toda comunicación de datos realizada a persona distinta del responsableo encargado del tratamiento. Capítulo IV De los Principios de Protección de Datos Personales LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO se compromete a que los responsables en el tratamiento de datos personales, deberán observar los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en el Artículo 6 de LFPDPPP. Capítulo V Consentimiento del Titular Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones previstas por la Ley según el artículo 8 de LFPDPPP, a continuación se enuncian los modos de consentimiento: • El consentimiento será expreso cuando la voluntad se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos o por cualquier tecnología, o por signos inequívocos. • El consentimiento será tácito cuando se entienda que el titular es consiente del tratamiento de sus datos, cuando habiéndose puesto a su disposición el aviso de privacidad, no manifieste su oposición. • El consentimiento será expreso necesario para los datos financieros o patrimoniales, salvo en las excepciones que marca la Ley (ver artículos 10 y 37 de LFPDPPP). • El consentimiento podrá ser revocado en cualquier momento sin que se le atribuyan efectos retroactivos. LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO establece los mecanismos y procedimientos en su ver Capítulo VI. Capítulo VI De la Revocación del Consentimiento de los Datos Personales En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado a LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos según lo establece en todos sus apartados el presente Aviso de Privacidad. Para ello, es necesario que presente su petición vía telefónica exclusivamente al encargado de dar resolución a sus derechos ARCO; de acceso, rectificación, cancelación u oposición, de conformidad con lo dispuesto en esta Ley, quien es Alberto Aparicio Aguilera al teléfono: • 33-1603-5242 De esta forma además de ser la petición vía telefónica deberá presentarla personalmente y por escrito en el domicilio Grupo Todo Limpio, Volcán Zacatecas 66A, Colli Urbano, 45070 Zapopan, Jal. Los días lunes a viernes de 9:00 a 19:00 horas al encargado Alberto Aparicio Aguilera esta solicitud deberá ir acompañada de la siguiente información: • El nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud. • Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la
representación legal del titular. • La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados, y cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales. Tendremos un plazo máximo de veinte días contados desde la fecha en que se recibió la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la determinación adoptada, a efecto que si resulta procedente , se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta. Dando así, resolución y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de una llamada telefónica al número que usted mismo nos proporcione con este único propósito. Lo anterior para hacer valer el Artículo 8 de la presente Ley. Capítulo VII Finalidades del Tratamiento de sus Datos Personales LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO acepta y reconoce que podrá tratar los datos personales del Titular, de conformidad al tipo de relación que tiene con el Titular, para las siguientes finalidades: • Atenderle de forma profesional a su patología, teniendo en nuestras bases de datos el registro de su historia clínica, con fines específicamente médicos, las cuales se almacenarán hasta por un lapso de cinco años. • Registrarlo en sus sistemas contables, para el acceso a los datos personales, por las personas autorizadas para ello, quienes serán directamente el Contador General Único y sus asistentes en nuestra empresa. • Elaboración de facturación electrónica y notas de crédito derivadas de los productos o servicios que ofrece LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO. • Contactar al Titular por cualquier medio, a fin de realizar aclaraciones y seguimiento sobre pagos o cualquier otra situación derivada de los productos o servicios, tales como quejas o comentarios sobre los servicios. • Identificar a los visitantes que se encuentren en las instalaciones de LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO. • Llevar a cabo directamente el registro de los ingresos y salidas de los visitantes a sus instalaciones. • Almacenar en una base de datos los datos de registro por ingresos y salidas de las instalaciones de LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO, por un período hasta de cinco años a partir de la fecha de su registro. • Contactar vía telefónica o por correo electrónico al Titular, para atender y dar seguimiento a sus solicitudes o comentarios en el apartado de “Contacto” del sitio web www.todolimpio.com• Generar un registro en la base de datos de “Contactos” en LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO, que será conservado hasta por diez años. Informar vía correo electrónico sobre cambios o nuevos productos que estén relacionados con el servicio solicitado por el usuario. • Para enviarles comunicaciones con fines publicitarios o mercadotécnicos respecto de los productos o servicios que ofrece LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO. • Evaluar la calidad del servicio o productos ofrecidos por Grupo Todo Limpio o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO. Para ello recaba algunos o todos de los siguientes datos: • Nombre completo de la persona física o jurídica (Jurídica en caso de facturación) • Fotografía, huellas digitales • Grabación de videocámara • Firma • Fecha de ingreso a las instalaciones • Domicilio/ Domicilio Fiscal • Edad (solo aplica para persona física) • Fecha de nacimiento • Correo electrónico • Teléfono local y/o móvil, fax • Registro Federal de Contribuyentes • Clave Única de Registro de Población (en caso de persona física) • Identificación Federal Electoral (en caso de persona física), número de licencia para conducir. • Credenciales de aseguradoras, la cual indica número de póliza, antigüedad, plan, dependientes económicos, cobertura entre otros dependiendo de la aseguradora de la que provenga el titular • Razón Social de la Empresa de la que proviene • Lugar donde trabaja/oficio/profesión • Lugar donde reside • Empresa para la que trabaja • Afiliación sindical Adicionalmente LIMPIEZA Y MANTENIMIENTO AAA SA DE CV o bien su nombre comercial y marca registrada GRUPO TODO LIMPIO podrá obtener los siguientes datos patrimoniales: número de cuenta bancaria, y/o número de CLABE Interbancaria, número de tarjeta de crédito y/o débito. En caso de no contar con esta información no estaríamos en posibilidad de atenderle. Datos recabados y formas de su recabación: Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos los proporciona directamente; cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley. Datos personales que recabamos de forma directa Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de que le prestemos un servicio. Los datos que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: • Nombre completode la persona física • Domicilio • Edad • Fecha de nacimiento • Correo electrónico • Teléfono • Registro Federal de Contribuyentes • Clave Única de Registro de Población • Identificación Federal Electoral • Credenciales de aseguradoras • Razón Social de la Empresa • Lugar dónde trabaja • Lugar donde reside • Empresa para la que trabaja • Afiliación sindical Datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de Internet o utiliza nuestros servicios en línea: • Nombre • Correo electrónico • Teléfono Datos personales que recabamos a través de otras fuentes: Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entreotros: Nombre Teléfono. Capítulo VIII Obtención de datos personales sensibles Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso, serán recabados y tratados datos personales sensibles.